/사진=CJ대한통운 제공
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CJ대한통운이 전국 택배터미널에 음향시설을 설치한다. 음악 송출, 자체 방송 운영 등을 통해 커뮤니케이션을 강화하는 한편 더 즐거운 현장 근무환경을 조성하기 위해서다.

CJ대한통운은 올해 초부터 전국 각지 8개 터미널에서 음향시설을 시범운영해왔으며, 내년에는 이를 전국 190여개 택배터미널로 확대할 방침이다.

시범운영 택배터미널에서는 자체적으로 편성표를 작성해 업무사항 공유, 서비스 교육, 택배기사 생일 축하 등 경조사 공지, 희망곡이나 라디오 청취 등 현장 상황에 맞춰 다양한 프로그램을 운영하고 있다.

또 월요일에는 공지사항, 화요일에는 재미있는 사연 공유, 수요일에는 축하이벤트, 목요일에는 영업 성공사례 등 요일별로 다양한 내용을 구성했다.

택배기사 등 현장 구성원들의 반응은 매우 긍정적이다. CJ대한통운 측이 경기도 이천 터미널에 설문조사한 결과 구성원의 75%가 “음악·방송 운영이 즐겁고 활기찬 현장 분위기 조성하고 상쾌한 하루 시작에 도움이 된다”고 답했다. 15%는 “긴급한 사항이 신속하게 공유돼 좋다”고 답했으며, 그외에도 “전달사항을 자리이동없이 받아서 좋다” 등 긍정적인 반응이 나타났다.

CJ대한통운 측은 “현장을 찾아가 아침을 제공하는 ‘달려라 밥차’ 프로그램이나 건강검진을 지원하는 ‘건강버스’ 등 현장과의 소통과 근무환경 개선 복지증진을 위해 노력하고 있다”며 “음향시설 설치 역시 그 일환”이라고 설명했다.