수원시 새빛민원실 허순옥 팀장(왼쪽)이 조씨 부부 임시숙소를 방문, 애로사항을 살피고 있다. /사진제공=수원시
수원시 새빛민원실 허순옥 팀장(왼쪽)이 조씨 부부 임시숙소를 방문, 애로사항을 살피고 있다. /사진제공=수원시

멕시코 현지 갱단에 모든 재산을 빼앗긴 한 부부가 귀국 후 수원시 새빛민원실 도움으로 임시숙소를 마련하는 등 새 희망을 찾게 됐다는 사연이 지역사회를 훈훈하게 하고 있다.

26일 수원시에 따르면 2020년부터 멕시코 시날로아주에서 채광 사업을 하던 조모(70) 씨는 지난해 12월 현지 갱단에게 모든 재산을 빼앗겼다. 겨우 목숨을 건졌지만, 수중에 남은 돈은 15만원뿐이었다. 조 씨는 주멕시코 대한민국 대사관에 도움을 요청했다. 대사관은 신변 안전이 우려되는 상황이라고 판단, 외교부와 협의해 귀국 항공료와 숙박비 등을 긴급 지원했다.


아내와 함께 한국으로 돌아온 조 씨는 지인이 있는 수원을 찾았지만, 몇 년 만에 귀국해 돈벌이도 못 하고 있어 앞날이 막막했다. 주멕시코 대사관에서 지원해 준 숙박비 1500달러(215만원)로 한 호텔에서 생활했다. 그러던 중 지난 3일 "수원시청에 어려움을 겪는 사람들에게 도움을 주는 공무원이 있다"는 이야기를 듣고, 새빛민원실을 찾아 도움을 청했다.

조씨 부부를 상담한 허순옥·구원서 팀장은 이들을 돕기 위해 적극 나섰다. 가장 시급한 주거 문제를 해결하기 위해 장안구 송죽동 임시주거시설을 주선했다. 권선1동행정복지센터와 수원도시재단 주거복지센터의 도움을 받았다. 두 팀장은 전입 신고 후 생계급여, 의료급여, 주거급여 신청을 도왔고, 생필품과 부식을 지원했다. 또 긴급 생계지원과 심리상담 등을 받을 수 있도록 사례 대상자로 선정했고, 냉장고 등 생활가전제품도 지원했다.

갱단에게 사업장을 빼앗길 당시 큰 충격을 받은 아내 임 씨는 시행복정신건강복지센터화 연계해 심리상담을 받을 수 있도록 주선했다. 현재는 주거 여건이 더 나은 서둔동 임시주거시설로 주거지를 옮겨 생활하고 있다. 조 씨는 "지푸라기라도 잡는 심정으로 수원시청 새빛민원실을 찾았는데, 팀장님들이 신속하게 도움을 주셔서 희망을 찾을 수 있었다"고 말했다. 허순옥·구원서 팀장은 "조씨 부부가 안정적으로 살아갈 수 있도록, 계속해서 관심을 두고 돕겠다"고 말했다.