![]() |
NH³óÇù»ý¸íÀº Áö³ 7ÀÏ º»»ç Äݼ¾ÅÍ¿¡¼ ÀÎÁõ½ÄÀ» °®°í ¼±âºÀ »çÀåÀÌ Á÷Á¢ ¿ì¼ö »ó´ã»ç¸¦ ½Ã»óÇϰí ÇÔ²² ´Ù°ú¸¦ Áñ±â¸ç ¼ÒÅëÀÇ ½Ã°£À» °¡Á³´Ù. ¶ÇÇÑ º¹ºÒº¹°ÔÀÓ µîÀÇ À̺¥Æ®¿Í °æÇ°Ãß÷À» ÅëÇØ »ó´ã»çµé¿¡°Ô Èú¸µÀÇ ½Ã°£À» ¼±¹°Çß´Ù.
¼±âºÀ »çÀåÀº °Ý·Á»ç¸¦ ÅëÇØ ¡°ÃëÀÓ Á÷ÈÄ °¡Á³´ø Äݼ¾ÅÍ Ã¼ÇèÀ» ÅëÇØ °í°´°úÀÇ Á¢Á¡ÀÎ Äݼ¾ÅÍÀÇ Á߿伺°ú »ó´ã»çºÐµéÀÇ ³ë°í¸¦ ÇǺηΠ´À³¥ ¼ö ÀÖ¾ú´Ù¡±¸ç, ¡°¾ÕÀ¸·Îµµ ³»ºÎ°í°´ÀÎ »ó´ã»çºÐµéÀÌ ¡®°Ç°ÇÑ »ó´ã»ç¡¯·Î ¾÷¹«¿¡ ÀÓÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Áö¿øÀ» ¾Æ³¢Áö ¾ÊÀ» °ÍÀ̸ç, À̺еé°ú ÇÔ²² °í°´¸¸Á·À» ´õ Ű¿ö³ª°¡°Ú´Ù¡±°í ÀüÇß´Ù.
³óÇù»ý¸íÀº °í°´Áß½ÉÀÇ ½º¸¶Æ®ÇÑ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡À» ÀÎÁ¤¹Þ¾Æ 90Á¡ ÀÌ»óÀÇ Á¡¼ö¸¦ ¾ò¾î 2³â ¿¬¼Ó ¿ì¼ö Äݼ¾ÅÍ ¼±Á¤ÀÇ ¿µ¿¹¸¦ ¾È¾Ò´Ù. ƯÈ÷ Áö³ÇØ 11¿ù ±¸ÃàÇÑ '´õÇູÇÑ NH½º¸¶Æ®Äݼ¾ÅÍ'¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î °í°´¿¡°Ô ´õ¿í ºü¸£°í Æí¸®ÇÑ »ó´ã¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϱâ À§ÇØ ³ë·Â ÁßÀÌ´Ù.
´õÇູÇÑ NH½º¸¶Æ®Äݼ¾ÅÍ´Â °í·É °í°´µéÀ» À§ÇÑ ¡ã´À¸° ¸» ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖÀ¸¸ç ¡ãÀÚµ¿ÀÀ´ä½Ã½ºÅÛ(IVR)À» ÅëÇÑ °í°´ ¸ÂÃãÇü »ó´ã°ú Á¤ÇüÈµÈ »ó´ã³»¿ë¿¡ ´ëÇÑ ÀÚµ¿ÀÀ´äÀ¸·Î 365ÀÏ(07:00 ~ 23:30) »ó´ãÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù.
¶Ç ¡ãÁö½Ä°ü¸®½Ã½ºÅÛ(KMS)Àº °í°´°úÀÇ »ó´ã³»¿ë°ú ´äº¯ÀÚ·á µîÀ» ºòµ¥ÀÌÅÍ·Î ±¸ÃàÇØ °í°´¿¡°Ô º¸´Ù Á¤È®ÇÏ°í ´Ù¾çÇÑ Á¤º¸¸¦ ºü¸£°Ô Á¦°øÇÑ´Ù.
³óÇù»ý¸í Äݼ¾ÅÍ´Â ¡®°í°´Á߽ɡ¯À¸·Î ¿î¿µµÈ´Ù. °í°´µéÀÇ ÆíÀǸ¦ À§ÇØ ¿ÀÀü 8½Ã30ºÐºÎÅÍ Àú³á 7½Ã±îÁö »ó´ãÀ» ÁøÇàÇϰí ÀÖÀ¸¸ç, °í°´»ó´ãÀÇ ÁúÀ» ³ôÀ̱â À§ÇØ Àü¹® »ó´ã»ç ¾ç¼º ÇÁ·Î±×·¥À» ÁøÇàÇÏ°í »ó´ã ½Ã½ºÅÛÀ» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °³¼±Çϰí ÀÖ´Ù.
¶ÇÇÑ ¸Å³â Àü ÀÓÁ÷¿øµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Äݼ¾ÅÍ Ã¼Çè ÇÁ·Î±×·¥À» ½Ç½ÃÇØ ȸ»çÀÇ Àü¹ÝÀûÀÎ ¾÷¹«°¡ °í°´Áß½ÉÀ¸·Î °³¼±µÉ ¼ö ÀÖµµ·Ï Çϰí ÀÖ´Ù.
ƯÈ÷ ³óÇù»ý¸í Äݼ¾ÅÍ´Â »ó´ã»çµéÀ» À§ÇÑ ´Ù¾çÇÑ º¹Áö ÇÁ·Î±×·¥À» ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù. °¨Á¤³ëµ¿¿¡ ÁöÄ£ »ó´ã»çµéÀ» À§ÇØ Èú¸µ·ëÀ» ¸¶·ÃÇØ ¾È¸¶±â, À½¾Ç °¨»ó½Ã¼³, Ãëħ½Ã¼³ µîÀ» ¼³Ä¡Çß°í ÃÖ±Ù Áõ°¡Çϰí ÀÖ´Â ³²¼º »ó´ã»çµéÀ» À§ÇÑ º°µµÀÇ ÈްԽǵµ ¼³Ä¡Çß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ ¡®ÇູÇÑ Äݼ¾ÅÍ ¸¸µé±â Ä·ÆäÀΡ¯À» ÅëÇØ Àå±â±Ù¼Ó »ó´ã»ç ÃàÇÏ ÆÄƼ, ÇູÇÑ ¹ÙÀÚȸ µîÀ» ½Ç½ÃÇÏ¸ç »ó´ã»çµéÀ» °Ý·ÁÇÏ°í ³ë°í¸¦ Ä¡ÇÏÇϰí ÀÖ´Ù. »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÀÚ¿øºÀ»ç¿Í ±âºÎȰµ¿±îÁö ÆîÄ¡¸ç Áö¿ª»çȸ¿¡ »ç¶ûÀ» ÀüÇÏ´Â ÀÏ¿¡µµ ¹ß ¹þ°í ³ª¼°í ÀÖ´Ù.