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/사진=서민금융진흥원 |
2일 서금원에 따르면 올해 1분기 휴면예금 지급액은 전년 동기대비 19.2% 늘었다. 이중 휴면예금·보험금의 경우 비대면 지급 금액은 전체의 9.3%였으나, 건수는 54.8%에 달해 높은 이용률을 보였다.
이에 서금원은 휴면예금을 보다 쉽고 편리하게 찾을 수 있도록 비대면 휴면예금 찾아줌 서비스를 대폭 확대한다고 밝혔다.
서금원은 휴면예금 원권리자가 창구 방문 없이 휴면예금을 찾아갈 수 있도록 홈페이지와 모바일 앱의 지급신청 한도를 50만원에서 1000만원으로 늘렸다. 운영시간도 24시간으로 확대한다.
온라인 이용이 어려운 이는 서민금융콜센터로 안내받고 지급신청 할 수 있다. 상속인, 대리인 등 비대면 서비스 이용이 불가한 경우 가까운 휴면예금 출연 금융회사의 영업점 또는 지역의 서민금융통합지원센터를 방문하면 된다.
금융회사에서 예금은 5년‧10년, 자기앞수표는 5년, 보험은 3년, 실기주과실은 10년 이상 거래나 지급 청구가 없으면 휴면예금으로 분류돼 서금원에 출연된다.
서금원은 휴면예금의 이자수익을 재원으로 전통시장 영세상인, 저소득층 아동, 사회적기업 등 금융 사각지대의 서민·취약계층을 지원하고 있다.
이계문 서금원장은 “신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)의 장기화로 국민들의 외부 활동이 어려운 시기”라며 “서금원은 각종 비대면 서비스를 확대해 영업점 방문 없이도 서민금융과 휴면예금 찾기 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 지속적으로 노력 할 것”이라고 전했다.