업계에 따르면 국내 주요 생명·손해보험사들은 카카오페이를 통한 간편인증 서비스를 속속 도입 중이다. 현재 카카오페이 인증 미계약 보험사도 향후 협약을 진행할 것으로 보여 앞으로 이 서비스는 보험업권에서 대세로 자리매김할 전망이다. 카카오페이는 어떻게 보험업계 '공식 공인인증서'가 됐을까.

◆업계 도입 '활발'… 공인인증서 완벽 대체

보험업계에 따르면 삼성생명, 한화생명, 교보생명, 삼성화재 현대해상, DB손보, KB손보 등 생·손보사 20여개사는 카카오페이 간편인증을 활용한 다양한 서비스를 선보이고 있다.

삼성생명은 다이렉트보험 가입 시 카카오페이 인증 로그인서비스를 제공 중이다. 교보생명은 지난 5월 업계 최초로 보험계약대출을 받을 때 카카오페이 인증을 이용할 수 있도록 했다. 간편인증을 활용해 대출시간을 획기적으로 단축했다. 실제 대출까지 5분이면 충분하다.

DB손보는 지난 8월 손보업계 최초로 모바일 앱에서 카카오톡으로 본인인증이 가능한 카카오페이 인증 로그인 서비스를 시작했다.

카카오페이 인증 로그인은 카카오톡을 사용 고객이면 공인인증서 없이 누구나 사용할 수 있어 보험사들이 가장 많이 활용하는 서비스다.

카카오톡으로 수신된 본인확인 메시지에서 사전에 등록된 비밀번호나 지문으로 로그인할 수 있다. 이 서비스는 사용이 불편했던 기존 공인인증서를 적절히 대체했다는 평가를 받고 있다.

이밖에도 DB손보와 함께 KB손보는 카카오페이 인증을 활용한 '모바일등기서비스'를 내놨다. 이 서비스는 보험계약의 실효 안내 시 고객에게 카카오톡으로 모바일 등기우편을 보내는 방식이다. 기존에는 콜센터에서 안내를 받거나 우편을 집으로 발송했다.

모바일로 등기 메시지를 수신한 고객은 카카오페이 인증 비밀번호만 입력하면 우편 내용을 확인할 수 있다. 이밖에도 많은 보험사들이 카카오페이 인증을 활용해 고객정보변경, 환급금신청 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.

교보생명-카카오페이 업무제휴 모습.

KB손보 모바일등기우편서비스.