배우 박보검 2025.5.5/뉴스1 ⓒ News1 김진환 기자

엔하이픈 니키(왼쪽부터)와 희승, 제이크, 성훈, 정원, 선우, 제이 2025.2.22/뉴스1 ⓒ News1 권현진 기자

(서울=뉴스1) 고승아 기자 = 온라인 서점 겸 티켓 예매 사이트 예스24가 랜섬웨어 해킹을 당한 가운데, 배우 박보검, 그룹 엔하이픈 등도 피해를 입었다.

예스24는 지난 9일부터 도서 검색 및 주문, 티켓 예매, 이북(e북) 서비스 등 모든 서비스를 중단한 상황이다.


이번 해킹 사태로 예스24를 통해 서적 및 티켓을 구매한 소비자 등이 불편을 겪고 있는 상황이다. 특히나 티켓 예매와 각종 이벤트를 진행해 온 만큼 연예계에도 타격이 불가피했다.

예스24 티켓 측은 "본인의 좌석 정보가 확인이 가능한 예매 내역(예매 내역서, 이메일 등)을 지참하신 분들의 경우 관람이 가능하며, 좌석번호 확인이 불가능한 경우 현장 상황에 따라 관람에 제한이 있을 수 있다"라고 공지했다.

이에 엔하이픈은 팬사인회를 취소했다. 소속사 빌리프랩은 "9일 새벽부터 발생한 예스24 시스템 장애로 인해 현재 예스24 홈페이지 접속 및 고객센터 연결이 불가능한 상황"이라며 "이에 지난 7일부터 9일까지 진행된 '디자이어 : 언리시'(DESIRE : UNLEASH) 발매 기념 예스24 오프라인 팬사인회 응모는 부득이하게 취소됐다"고 밝혔다.


박보검의 '2025 팬미팅 투어 '비 위드 유'(BE WITH YOU)' 서울 공연과 관련한 일정이 연기됐다. 소속사 더블랙레이블은 "현재 예스24 서버 오류로 인해 홈페이지 접속이 불가해 팬클럽 선예매 인증 일정이 연기됐다"며 "변경된 선예매 인증 기간은 서버가 정상화되는 대로 다시 안내 드릴 예정"이라고 전했다.

그룹 에이티즈는 '2025 월드 투어 [인 유어 판타지] 인 인천' 추가 티켓 오픈 일정을 연기했다. 가수 비아이도 '더 라스트 퍼레이드 투어 인 서울' 팬클럽 선예매 일정을 미뤘다.

한편 예스24 측은 해킹·랜섬웨어를 전혀 언급하지 않고 숨겼으나, 국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 최수진 국민의힘 의원을 통해 해킹 신고 접수 사실이 알려지자 10일 오후 뒤늦게 입장문을 올렸다.

예스24는 공식 SNS를 통해 "현재 접속 오류는 랜섬웨어로 인한 장애로 9일 새벽 4시경 발생했으며 복구 작업 중"이라며 "내부 조사 결과 개인정보 유출 정황은 확인되지 않았다"고 주장했다.