LG유플러스가 개인 맞춤형 기능을 추가한 ‘익시오(ixi-O) 2.0’을 공개했다. 사진은 익시오 2.0을 소개하는 LG유플러스 모델의 모습. /사진=LG유플러스

LG유플러스가 개인 맞춤형 기능을 추가한 '익시오(ixi-O) 2.0'을 20일 공개했다. 사용자의 맥락을 이해하고 답변을 제공하는 AI를 활용해 사용자의 편의성을 대폭 강화한 것이 특징이다.

익시오는 실시간 보이스피싱 탐지 기능과 통화 녹음 및 요약, 보이는 전화 등 기능을 온디바이스(On-device) 환경에서 제공하는 AI 통화 앱이다. 업그레이드된 2.0 버전에 새롭게 추가된 기능은 ▲AI 대화 검색 ▲AI 스마트 요약 ▲디스커버 2.0 등이다.


AI 대화 검색 기능은 기존 통화에서 기억나지 않는 궁금한 내용을 직접 찾을 필요 없이 AI에 질문하고 답변받는 기능이다. 또한 통화 내용을 기반으로 대화 방식, 감정을 분석해 맞춤형 인사이트를 제공한다. AI 스마트 요약은 통화 내용을 사용자의 필요 목적에 따라 자동으로 정리하는 기능이며 디스커버 2.0은 통화와 문자 데이터를 분석해 고객에게 필요한 AI 기능을 추천하는 안내 페이지다.

안드로이드 스마트폰 이용자를 위한 신규 기능도 추가됐다. 안드로이드 버전 익시오 2.0에는 고객이 피싱 위험 URL에 접속하면 주의 알림을 제공하는 '위험 URL 탐지' 기능과 문자메시지를 감지해 날짜가 가까워지면 알림을 제공하는 'AI 문자 리마인더'가 새롭게 도입됐다.

iOS 버전 익시오 2.0에는 하나의 스마트폰에서 두 개의 번호를 이용할 수 있는 '듀얼넘버' 기능이 추가됐다. LG유플러스는 iOS 이용자도 안드로이드 버전 익시오 2.0에 탑재된 기능을 이용할 수 있도록 업데이트할 계획이다.

최윤호 LG유플러스 AI Agent 추진그룹장(상무)은 "익시오를 사용하는 고객에게 안심과 편리 두 가지 가치를 모두 제공하기 위해 이번 익시오 2.0 버전을 개발했다"며 "앞으로도 다양한 고객 가치를 제공하며 LG유플러스가 추구하는 '밝은 세상'을 만드는 데 앞장서겠다"고 말했다.