/자료=보험개발원
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생명보험사 중 현대라이프, 손해보험사 중 더케이(The-K)의 약관이 가장 이해하기 쉽다는 평가가 나왔다. 업종별로는 생보사들이 손보사들보다 더 이해하기 쉬운 약관을 갖춘 것으로 조사됐다.
보험개발원은 ‘제10차 보험약관 이해도 평가결과’를 10일 공시했다. 보험개발원이 24개 생보사와 17개 손보사의 대표상품(지난해 신규계약 건수가 가장 많은 상품)을 선정해 평가한 결과 생보사 전체 업체의 평균 점수는 77.4점으로 ‘양호’ 등급으로 분류됐고, 손보사 전체 업체 평균 점수는 58.9점을 기록해 ‘미흡’ 등급을 받았다.

업계별로는 생보사 중 현대라이프를 비롯해 동부생명·BNP파리바 카디프생명·알리안츠생명·DGB생명·미래에셋생명·교보생명 등 7곳이 80점대 점수로 ‘우수’ 등급을 받았다.


AIA생명을 포함한 14곳은 70점대로 ‘양호’, ING생명·삼성생명·한화생명 등 3곳은 60점대로 ‘보통’ 평가를 받았다.

손보사 중에서는 더케이손보, AXA손보, 흥국화재 등이 70점 이상을 받아 ‘양호’ 등급으로 분류됐다. 퍼스트어메리칸권원보험·BNP파리바카디프·롯데·NH농협 등 4곳은 60점대로 ‘보통’ 등급을 받았다. 이 밖에 ACE를 비롯한 10개사는 60점 미만으로 ‘미흡’ 등급으로 분류됐다.