½ÅÇÑÀºÇà, ±Û·Î¹ú°í°´¸¸Á·µµ ÀºÇàºÎ¹® 15³â ¿¬¼Ó 1À§

 
 
±â»ç°øÀ¯
  • īī¿ÀÅå °øÀ¯
  • īī¿ÀÅå °øÀ¯
  • ³×À̹ö ºí·Î±×
  • ÅÚ·¹±×·¥ °øÀ¯
  • url °øÀ¯
¹ÚÇöÁÖ ½ÅÇÑÀºÇà ¼ÒºñÀÚº¸È£º»ºÎ º»ºÎÀå(¿À¸¥ÂÊ)°ú ¹è¼øÈÆ ±Û·Î¹ú °æ¿µÇùȸ ȸÀåÀÌ 20ÀÏ º£Æ®³² ÇϳëÀÌ ±×·£µå ÇöóÀÚ È£ÅÚ¿¡¼­ ¿­¸° ¡®2019 ±Û·Î¹ú°í°´¸¸Á·µµ¡¯ ½Ã»ó½Ä¿¡¼­ ±â³äÃÔ¿µÇϰí ÀÖ´Ù. / »çÁøÁ¦°ø=½ÅÇÑÀºÇà
¹ÚÇöÁÖ ½ÅÇÑÀºÇà ¼ÒºñÀÚº¸È£º»ºÎ º»ºÎÀå(¿À¸¥ÂÊ)°ú ¹è¼øÈÆ ±Û·Î¹ú °æ¿µÇùȸ ȸÀåÀÌ 20ÀÏ º£Æ®³² ÇϳëÀÌ ±×·£µå ÇöóÀÚ È£ÅÚ¿¡¼­ ¿­¸° ¡®2019 ±Û·Î¹ú°í°´¸¸Á·µµ¡¯ ½Ã»ó½Ä¿¡¼­ ±â³äÃÔ¿µÇϰí ÀÖ´Ù. / »çÁøÁ¦°ø=½ÅÇÑÀºÇà
½ÅÇÑÀºÇàÀº ±Û·Î¹ú°æ¿µÇùȸ°¡ ÁÖ°üÇÏ´Â ¡®2019 ±Û·Î¹ú°í°´¸¸Á·µµÁ¶»ç(GCSI¡¤Global Customer Satisfaction Competency Index)¡¯¿¡¼­ 15³â ¿¬¼Ó ÀºÇàºÎ¹® 1À§ ±â¾÷À¸·Î ¼±Á¤µÆ´Ù°í 27ÀÏ ¹àÇû´Ù.

GCSI´Â ±¹°¡º° ±Û·Î¹ú »ê¾÷°æÀï·Â ÁöÇ¥¿Í ±Û·Î¹ú °í°´¸¸Á·°æ¿µÀÇ Ã´µµ¸¦ Á¦°øÇØ ±Û·Î¹ú ±â¾÷À¸·Î¼­ ¼ºÀå°ú ¹ßÀüÀ» Áö¿øÇϱâ À§ÇØ Á¦Á¤ÇÑ ¼­ºñ½º ǰÁúÃøÁ¤ ¸ðµ¨·Î¼­ À̹ø Á¶»ç´Â ÃÑ 9°³ »ê¾÷±º, 191°³ »óǰ±ºÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÃÑ 10¸¸¸íÀÇ ¼ÒºñÀÚ°¡ Æò°¡¿¡ Âü¿©Çß´Ù.

½ÅÇÑÀºÇàÀº ¾Æ½Ã¾Æ Áö¿ªÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ±Û·Î¹ú µðÁöÅÐ ºÎ¹® Çõ½ÅÀ» ÅëÇØ ¸ð¹ÙÀÏ Ç÷§Æû°ú °áÇÕµÈ ´Ù¾çÇÑ µðÁöÅРƯȭ ¼­ºñ½º¿Í »óǰÀ» Ãâ½ÃÇØ ÀÌ¿ëÀÇ ÆíÀǼº ¹× °í°´ ¸ÂÃãÇü »óǰÀ» Á¦°øÇÏ´Â µî Â÷º°Àû °í°´°æÇèÀ» Á¦°øÇÑ Á¡À» ³ô°Ô ÀÎÁ¤¹Þ¾Ò´Ù.

½ÅÇÑÀºÇà °ü°èÀÚ´Â "°æÀïÀÚ°¡ ¾Æ´Ñ °í°´¿¡°Ô ÁýÁßÇϰí Â÷º°Àû °í°´°æÇè Á¦°øÀ» À§ÇØ ¾÷ÀÇ º»Áú¿¡ ´ëÇÑ Çõ½Å, ±Û·Î¹ú°ú µðÁöÅп¡ ´ëÇÑ Àû±ØÀûÀÎ ÅõÀÚ¿Í °ú°¨ÇÑ ½Ãµµ¸¦ ÅëÇØ ¹Ì·¡¸¦ ¸¸µé¾î °¡°í ÀÖ´Ù"¸ç "±¹³»»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÇØ¿Ü °í°´ ¸ðµÎÀÇ ÇູÇÑ ³»Àϰú Á÷¿øÀÇ ¹àÀº ¹Ì·¡¸¦ ÇÔ²² ¸¸µé¾î °¡´Â ÀºÇàÀÌ µÇ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
 

À̳²ÀÇ
À̳²ÀÇ [email protected]

¾È³çÇϼ¼¿ä. ¸Ó´ÏS ±ÝÀ¶ÆÀ À̳²ÀÇ ±âÀÚÀÔ´Ï´Ù.

ÀÌ ±âÀÚÀÇ ´Ù¸¥±â»ç º¸±â >
  • 0%
  • 0%
  • ÄÚ½ºÇÇ : 2517.85»ó½Â 25.7818:05 12/08
  • ÄÚ½º´Ú : 830.37»ó½Â 17.1718:05 12/08
  • ¿ø´Þ·¯ : 1306.80Ç϶ô 18.518:05 12/08
  • µÎ¹ÙÀÌÀ¯ : 76.07»ó½Â 1.0718:05 12/08
  • ±Ý : 2014.50Ç϶ô 31.918:05 12/08
  • [¸Ó´ÏSÆ÷Åä] ÀԽúñ¸® ù °øÆÇ Ãâ¼®ÇÑ Á¶±¹ ÀÚ³à 'Á¶¹Î'
  • [¸Ó´ÏSÆ÷Åä] '¼ö´É Á¡¼ö ¾î¶§?'
  • [¸Ó´ÏSÆ÷Åä] Áø¼ú °ÅºÎ ¿¹°í '¼Û¿µ±æ' Ëþ µ· ºÀÅõ ÀÇȤ ¼Òȯ Á¶»ç
  • [¸Ó´ÏSÆ÷Åä] '2024 ÇÏÀ̼­¿ï±â¾÷ ºñ¼± ¼±Æ÷½Ä'
  • [¸Ó´ÏSÆ÷Åä] ÀԽúñ¸® ù °øÆÇ Ãâ¼®ÇÑ Á¶±¹ ÀÚ³à 'Á¶¹Î'

Ä®·³

[ÇコS] ¸Ç¼Õ »¡·¡¡¤¼³°ÅÁöµµ Á¶½É¡¦ ¼öÁ·³ÃÁõ ¹¹±æ·¡
[ÇコS] ¸Ç¼Õ »¡·¡¡¤¼³°ÅÁöµµ Á¶½É¡¦ ¼öÁ·³ÃÁõ ¹¹±æ·¡ ÆÐµùÀÇ °èÀýÀÎ °Ü¿ïÀÌ´Ù. ³¯¾¾°¡ Ãß¿öÁö¸é¼­ °Ü¿ïö ¼Õ¹ßÀÌ Â÷°¡¿öÁö´Â °ÍÀº ÀÚ¿¬½º·¯¿î ½ÅüÇö»óÀ̳ª ³²µéº¸´Ù À¯³­È÷ ¼Õ¹ßÀÌ Â÷°©°í ³Ã±â¸¦ ´À²¸ °íÅëÀ» È£¼ÒÇÑ´Ù¸é ¼öÁ·³ÃÁõÀ» ÀǽÉÇØº¼ Çʿ䰡 ÀÖ´Ù. ¼öÁ·³ÃÁõÀÌ ½ÉÇÏ¸é µû¶æÇÑ °÷¿¡¼­µµ ¼Õ¹ßÀÌ Â÷´Ù°í ´À³¢±âµµ ÇÑ´Ù.9ÀÏ ÀÇÁ¤ºÎ¼º¸ðº´¿ø¿¡ µû¸£¸é ¼öÁ·³ÃÁõÀº ÃßÀ§¸¦ ´À³¢Áö ¾ÊÀ» ¿Âµµ¿¡¼­ ¼ÕÀ̳ª ¹ßÀÌ Áö³ªÄ¡°Ô Â÷°¡¿î »óŸ¦ °¡¸®Å²´Ù. °Ç°­º¸Çè½É»çÆò°¡¿ø Á¶»ç °á°ú 2010³â ÀÌÈÄ ¸Å³â 10¸¸¸í ÀÌ»óÀÇ ¼öÁ·³ÃÁõ ȯÀÚ°¡ º´¿øÀ» ã´Â´Ù. ƯÈ÷ 40¼¼ ÀÌ»ó ¿©¼º¿¡°Ô¼­ ¸¹ÀÌ ³ªÅ¸³ª´Âµ¥ ÀÓ½ÅÀ̳ª Ãâ»ê, Æó°æ µî È£¸£¸ó º¯È­¿Í °ü·ÃÀÌ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¾Ë·ÁÁ® ÀÖ´Ù.¼öÁ·³ÃÁõÀÇ ´ëÇ¥ÀûÀÎ Áõ»óÀº µû¶æÇÑ °÷¿¡¼­µµ ¼Õ¹ßÀÇ ³Ã°¨À» È£¼ÒÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¶§·Î´Â ¹«¸­ÀÌ ½Ã¸®¸ç ¾Æ·§¹è, Ç㸮 µî ´Ù¾çÇÑ ½Åü ºÎÀ§¿¡¼­ ³Ã±â¸¦ ´À³¢±âµµ ÇÑ´Ù. ¼öÁ·³ÃÁõ ÀÚü´Â ´õ ÀÌ»ó ÁøÇàµÇ°Å³ª ´Ù¸¥ ÇÕº´ÁõÀ» À¯¹ßÇÏÁö ¾ÊÀ¸³ª ´Ù¸¥ Áúº´ÀÇ Áõ»óÀ¸·Î ¼öÁ·³ÃÁõÀÌ ³ªÅ¸³µ´Ù¸é ÇÕº´ÁõÀÌ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ´Ù.´Ù¾çÇÑ ¿øÀÎ..

Ä¿¹ö½ºÅ丮

Á¤±â±¸µ¶½Åû µ¶ÀÚÀǰß