토스인슈어런스 노동조합이 첫 규탄대회를 열었다./사진=머니S 전민준 기자

토스인슈어런스 보험설계사 노동조합이 노조 출범 후 첫 번째 공동행동에 나섰다.

23일 보험업계에 따르면 이날 오전 10시30분 서울 강남구 역삼동 비바리퍼블리카 본사 앞에서 토스인슈어런스 노조(사무금융노조 보험설계사 지부 토스인슈어런스지회)는 규탄대회를 열고 토스인슈어런스 경영진이 일방적 계약해지와 노동권 침해, 영업을 위한 DB공급가격 80% 인상, 설계사별 DB 공급기준 차별 등의 부당행위를 했다며 경영진이 단체교섭에 나설 것을 주장했다.


이날 노조는 입장문을 내고 "단순 민원을 가지고 영업활동을 제안하고 나아가 강제 해촉을 시키고 있다"며 "보험 판매 후 13개월에 지급해야 하는 시책금 등 보수를 설계사가 해촉 당했다는 이유로 지급하지 않고 있다"고 밝혔다.

이어 "맹장염으로 복부에 물이 차서 수술했는데 실적 없다는 이유로 해촉을 한 경우도 있다"며 "고객의 일방적인 불만으로 영업제한조치, 영업을 위한 DB 공급 가격을 마음대로 올리는 등 내부 분란을 일으키고 있다"고 강조했다.

노조에 따르면 올해 2월6일 노조 결성 이후 600명 이상의 설계사를 대상으로 부당행위와 관련한 설문조사를 한 결과 전체 설계사의 64%가 회사의 부당행위, 불공정행위로 불안을 느끼고 있다고 답변했다.


이어 가장 우선적으로 해결해야 할 과제로 과도하고 부당한 제재 금지, DB 가격의 일방적인 인상 금지 등 각종 회사 규정의 일방적 변경 금지라고 답한 것으로 알려졌다.

토스인슈어런스는 모바일 금융 서비스 '토스'를 운영하는 비바리퍼블리카가 지분 100%를 보유하고 있는 자회사다.

GA(법인보험대리점)인 토스인슈어런스는 2018년 플랫폼을 통한 비대면 영업으로 출범했다. 하지만 대면 영업 위주인 보험 영업시장에서 비대면 영업의 한계를 느끼고 2022년 2월 대면 영업을 시작했다.

토스인슈어런스에 설계사 노조가 들어선 건 올해 2월이다. 당시 설계사들은 조병익 대표의 직영 중심 확장 전략에 대응하겠다는 것을 노조 설립 이유로 들었다.

GA는 크게 자사형, 직영, 지사형 등 세 가지로 나뉜다. 토스인슈어런스 일부 설계사들은 사업가 지점장 형태로 위촉했지만 토스인슈어런스 경영진 측이 직영점으로 이동을 강조했다는 것이다.

토스 내부 규정에 따르면 기존 사업가형 조직에 있던 지사장이 직영조직으로 이동할 때 해촉을 해야 하고, 다시 직영조직으로 오게 되면 재위촉해야 한다. 이 경우 고용 불안이 발생할 수 있다.

토스인슈어런스 노조는 조만간 단체교섭 요청 공문을 발송하고 본격적인 단체교섭을 추진한다는 방침이다.