[2021 파워기업] KB국민은행, ESG경영 광폭 행보, 디지털 승부수

KB국민은행이 올해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영에 박차를 가한다. 금융기관의 사회적 책임 이행 차원이다. 이를 위해 ‘적도원칙’에 가입했다.
적도원칙은 환경파괴 등의 위험이 있는 대규모 개발사업에 금융지원을 하지 않겠다는 전 세계 금융기관간 자발적 협약이다. 적용대상은 미화 1000만 달러 이상인 프로젝트 파이낸싱(PF)과 미화 5000만 달러 이상인 기업대출 등이다.

현재 37개국 115개 금융사가 적도원칙에 참여하고 있다. 국민은행은 지난해 8월 적도원칙 가입을 선언하고 ▲해외 금융사 벤치마킹 및 GAP분석 ▲로드맵 수립 및 개선과제 도출 ▲매뉴얼·가이드라인 개발 등 단계별 프로세스 구축을 준비하고 있다.

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기후 위기 대응에 적도원칙 가입

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ESG경영 정책의 일환으로 녹색채권 발행도 추진한다. 올 1분기 친환경 산업을 지원하는 1000억원 규모의 녹색채권을 발행하고 녹색채권 발행, 자금의 관리, 사후보고 등 녹색금융 실천을 위해 사회적 책임을 다할 예정이다.

국민은행은 2018년 10월 국내 시중은행 최초 미화 3억달러 규모의 지속가능채권을 발행한 바 있다. 최근 국민은행은 1000억원 규모의 원화 녹색채권을 발행했다. 이번에 발행된 채권은 지난해 12월 환경부가 발행한 ‘녹색채권 가이드라인’의 절차 및 기준을 준수했다. 채권의 발행 만기는 1년이며 발행 금리는 0.89% 고정금리다. 구체적인 자금 사용내역과 환경 개선 기여도는 향후 투자자 안내문을 통해 홈페이지에 게시될 예정이다.

국민은행은 2018년 10월 국내 시중은행 최초 미화 3억달러 규모의 지속가능채권을 발행한 바 있다.


지난해 4월 5억달러 규모의 선 순위 지속가능채권은 코로나19 피해 기업에 대한 지원 목적의 글로벌 공모채권으로 해외 투자자의 많은 관심을 받았다.

국민은행 관계자는 “금융권 전반의 ESG경영을 선도해 사회적 변화와 미래가치 창출을 위해 최선을 다하겠다”고 했다.

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플랫폼 경쟁 강화… 언택트금융 비서 눈길

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국민은행은 플랫폼 확대 전략을 펼치고 있다. 지난해 말 실시한 국민은행의 조직개편도 ‘플랫폼 강화’에 방점이 찍혔다. 디지털 전환(DT)의 실무를 맡는 25개 플랫폼 기술조직을 8개 사업 그룹 내 배치했다.

디지털, IT, 데이터 등 기능별로 분리됐던 업무를 기획·개발·운영이 동시에 이뤄지는 ‘데브옵스(DevOps)’ 조직으로 구성했다. 데브옵스란 소프트웨어의 개발과 운영의 합성어로 개발·운영 담당자가 협력하는 방법이다.

허인 KB국민은행장/사진=KB국민은행

1678만명의 고객기반을 확보한 ‘스타뱅킹’은 금융플랫폼 확장의 거점이다. 이를 기반으로 은행업무부터 인증서 가입, 비대면 자산관리와 인공지능 상담까지 일사천리로 이뤄진다.
2016년 서비스를 시작한 비대면 자산관리서비스 ‘KB마이머니’는 올해 국민은행과 KB국민카드가 나란히 마이데이터 본인가를 획득함에 따라 사업에 날개를 달게 됐다.

마이데이터는 개인이 동의하면 흩어진 개인 신용정보를 한 번에 볼 수 있게 해주는 서비스다. 마이머니를 통해 은행, 증권, 카드뿐 아니라 부동산, 자동차 등 전 재산을 모아서보고 자산증감과 부채비율 진단까지 할 수 있다는 게 국민은행의 설명이다.

국민은행은 향후 마이머니 고객을 세부적으로 분류해 연령·자산 등 맞춤형 서비스를 제공할 계획이다.

비대면금융플랫폼 ‘리브부동산(Liiv부동산)도 강화한다. 리브부동산은 아파트가격·단지 현황·조건별 매물조회 등을 한 번에 비교할 수 있는 꿀시세·꿀지도·꿀단지·꿀매물·꿀정보 등 5개의 핵심 서비스를 갖췄다. 다른 부동산플랫폼에서는 유료인 매물광고를 리브부동산에서는 무료로 운영해 고객, 공인중개사와의 상생도 꾀했다.

국민은행 관계자는 “내·외부 데이터를 기반으로 은행원이 관리해 주는 수준의 초개인화 서비스를 제공하는 ‘언택트 금융비서’를 구현하겠다”며 “신뢰와 금융 전문성을 바탕으로 한 종합금융솔루션 제공을 통해 차별화된 경쟁우위를 확보할 계획”이라고 밝혔다.