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KT&G »ó»ó¸¶´çÀÌ Áö³­ 14ÀÏ ¼­¿ï½Ãû ÅÂÆòȦ¿¡¼­ ¿­¸° ¡®2016 ´ëÇѹα¹ ¼ÒºñÀÚ ¸¸Á·µµÆò°¡ ´ë»ó½Ä¡¯¿¡¼­ °ø¿¬¹®È­ºÎ¹® ´ë»óÀ» ¼ö»óÇß´Ù. »çÁøÀº ½Ã»ó½Ä¿¡ Âü°¡ÇÑ ÁöÈ¿¼® KT&G ¹®È­°øÇåºÎÀå(°¡¿îµ¥)ÀÌ ¼Û¿µÀç KCAÇѱ¹¼ÒºñÀÚÆò°¡ ȸÀåÀ¸·ÎºÎÅÍ »óÆÐ¸¦ ¹Þ°í ÀÖ´Â ¸ð½À. /»çÁø=KT&G
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Áö³­ 14ÀÏ ¼­¿ï½Ãû ÅÂÆòȦ¿¡¼­ ¿­¸° ¡®2016 ´ëÇѹα¹ ¼ÒºñÀÚ¸¸Á·µµÆò°¡´ë»ó½Ä¡¯Àº KCAÇѱ¹¼ÒºñÀÚÆò°¡¿Í ´ëÇѼҺñÀÚÇùÀÇȸ°¡ °øµ¿ÁÖÃÖÇÑ ½Ã»ó½ÄÀ¸·Î ¿Ã 1~10¿ù °¢ »ê¾÷º°·Î ½Ç½ÃÇÑ ´ëÇѹα¹ ¼ÒºñÀÚ¸¸Á·µµÆò°¡ÀÎ KCSE(Korea Consumer Satisfaction Evaluation) °á°ú¸¦ ¹Ý¿µÇß´Ù.

KT&G »ó»ó¸¶´çÀº °ø¿¬ °ü°´µé·ÎºÎÅÍ ³ôÀº ÀÎÁöµµ¿Í ÇÔ²² ¹®È­ÀÇ Áß½É È«´ë¿¡¼­ ´ëÇѹα¹ °ø¿¬¹®È­¸¦ À̲ø°í ÀÖ´Ù´Â Æò°¡¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ¶Ç ¿µÈ­¿Í ¹®È­¿¹¼ú ±³À° µî ¹®È­ Àü¹Ý¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâ·ÂÀ» º¸À̰í ÀÖ´Ù´Â Á¡µµ ÀÎÁ¤µÆ´Ù.

ÇÑÆí KT&G »ó»ó¸¶´çÀº Áö³­ 2007³â 9¿ù¿¡ °³°üÇÑ ÀÌ·¡ ¿¹¼úÀε鿡°Ô´Â âÀÛȰµ¿ Áö¿øÀ» ÀϹÝÀε鿡°Ô´Â ´Ù¾çÇÑ ¹®È­Ã¼Çè ±âȸ¸¦ Á¦°øÇϰí ÀÖ´Ù.

2011³â ÃæÃ»³²µµ ³í»ê, 2014³â °­¿øµµ Ãáõ¿¡ »õ·Î¿î »ó»ó¸¶´çÀ» °³°üÇß°í ÃÑ 3°÷ÀÇ ¿¬°£ ¹æ¹®°´Àº 180¸¸¸í¿¡ ´ÞÇÑ´Ù.


 

ÇãÁÖ¿­
ÇãÁÖ¿­ sense83@mt.co.kr

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µå³ÐÀº Àܵð¹ç°ú ºó¹é¡¦ µµ½É ¼Ó ¾ß¿Üµµ¼­°ü °¡º¼±î? [Z½Ã¼¼] µµ¼­°üÀ̶ó°í Çϸé ÈçÈ÷ Á¶¿ëÇÑ ½Ç³»¸¦ ¶°¿Ã¸°´Ù. °í¿äÇÑ °÷¿¡¼­ Ã¥ ³Ñ±â´Â ¼Ò¸®¸¸ °¡µæÇÑ Ç³°æÀÌ ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¿ì¸®°¡ »ý°¢ÇÏ´Â µµ¼­°üÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ ÀÌ °°Àº »ó½ÄÀ» ±ú´Â µµ¼­°üÀÌ ¼­¿ï µµ½É ¼Ó¿¡ ÀÚ¸®Àâ¾Ò´Ù. ¹Ù·Î "¾ß¿Üµµ¼­°ü"ÀÌ´Ù. ¼­¿ï½Ã´Â Áö³­ 4¿ù23ÀÏ ¼¼°è Ã¥ÀÇ ³¯À» ¸Â¾Æ ¼­¿ï±¤Àå°ú ±¤È­¹®±¤Àå¿¡ ¾ß¿Üµµ¼­°üÀ» °³ÀåÇß´Ù. ¼­¿ï½Ã¿¡ µû¸£¸é °³Àå ÈÄ 3ÁÖ°£ ¾ß¿Üµµ¼­°ü 2°÷¿¡´Â ¾à 12¸¸¸íÀÇ »ç¶÷ÀÌ ´Ù³à°¬´Ù. ¸Ó´ÏS°¡ ¾ß¿Üµµ¼­°üÀÎ "Ã¥Àд ¼­¿ï±¤Àå"À» ã¾Ò´Ù.¦¬´©±¸³ª ÀÚÀ¯·Ó°Ô ÀÌ¿ë °¡´ÉÇÑ "Ã¥Àд ¼­¿ï±¤Àå"¦¬ "Ã¥Àд ¼­¿ï±¤Àå"Àº ¸ÅÁÖ ¸ñ¿äÀϺÎÅÍ ÀÏ¿äÀϱîÁö ÀÏÁÖÀÏ¿¡ 4¹ø ¹®À» ¿¬´Ù. ¸ñ¿äÀϰú ±Ý¿äÀÏÀº ¿ÀÀü 11½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 5½Ã±îÁö, ÁÖ¸»¿¡´Â ¿ÀÀü 10½ÃºÎÅÍ ¿ÀÈÄ 5½Ã±îÁö ¿î¿µµÈ´Ù.Áö³­ 1ÀÏ ¿ÀÀü 11½Ã40ºÐÂë ã¾Æ°£ "Ã¥Àд ¼­¿ï±¤Àå"¿£ ºó¹éÀÌ ´ëºÎºÐ ºñ¾î ÇÑ»êÇß´Ù. ÇÏÁö¸¸ ³· 12½Ã°¡ ³Ñ¾î°¡ÀÚ Á¡½É½Ä»ç¸¦ ³¡³½ ÁÖº¯ÀÇ Á÷ÀåÀεéÀÌ »ï»ï¿À¿À ã¾Æ¿Ô°í ºñ¾îÀÖ´ø ºó¹éÀÌ Á¶±Ý¾¿ ä¿öÁ³´Ù. ..

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