제주항공의 남다른 반려동물 사랑… 맞춤형 서비스 적극

탑승 횟수에 따라 스탬프 적립해 특별혜택 제공

 
 
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제주항공이 반려동물 맞춤형 서비스를 고객에게 제공하고 있다. /사진=제주항공
제주항공이 반려동물 동반 여행객들을 위한 맞춤 서비스를 출시하는 한편 동물 보호를 위한 캠페인에 적극 나서고 있다.

8일 제주항공에 따르면 최근 반려동물과 여행을 떠나는 고객들이 늘면서 반려동물 운송실적 도 크게 증가했다.

2019년 7000여건에 불과했던 반려동물 운송실적은 지난해 2만723건의 반려동물을 운송하며 3년 만에 약 3배 뛰었다.

제주항공은 이 같은 여행 트렌드에 맞춰 반려동물과 동반여행을 떠나는 고객들을 위해 항공편 탑승 횟수에 따라 스탬프를 적립해주고 스탬프 개수에 따라 다양한 혜택을 제공하는 '펫패스'서비스를 선보였다.

제주항공 회원에게는 편도 기준 반려견과 함께 국내선을 탑승하면 1개, 국제선을 탑승할 경우 2개의 스탬프를 자동 적립해준다.

비회원은 탑승 뒤 회원가입을 통해 적립 신청이 가능하다.


적립된 스탬프에 따라 3개를 적립하면 리프레시포인트 1만포인트, 6개를 적립하면 국내선(편도) 반려동물 운송 서비스 요금 50% 할인, 8개 적립하면 국내선(편도) 반려동물 운송 서비스 무료 혜택을 제공한다.

이밖에 유명 동화작가인 전이수 작가와 함께 '반려동물과 함께하는 행복한 여행'이라는 주제로 생명의 소중함을 고객들에게 전하는 반려동물 캠페인도 진행한다.

앞서 제주항공은 2021년 11월부터 기내 동반 탑승이 가능한 반려동물의 무게 기준을 올리고 편당 최대 탑승 가능한 반려동물의 수도 기존 3마리에서 6마리로 확대하는 등 반려동물 동반 여행객들이 보다 쉽게 항공 여행을 떠날 수 있도록 노력해 왔다.

지난해 5월부터는 반려견 전용 '반려견 여행 도시락'(Pet-Meal) 판매도 시작했다.
 

김창성
김창성 [email protected]

머니S 김창성 입니다.

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