지난 27일 열린 '제25회 대한민국디지털경영혁신대상'에서 이주영 신보 전무이사(왼쪽에서 세 번째)가 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관상을 받은 후 기념촬영을 하고 있다./사진제공=신용보증기금

신용보증기금이 '제25회 대한민국디지털경영혁신대상'에서 디지털 경영대상 부문 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 28일 밝혔다.

신보는 'DDP(Digital·Data·Platform) 혁신'을 경영 핵심으로 삼아 디지털 기반의 업무 혁신과 고객 중심 정책금융 서비스를 확대해 온 공로를 인정받았다.


특히 업무 디지털 전환 가속화, 빅데이터 기반 신상품 개발, 플랫폼 연계 금융서비스 확대, 지속 가능한 혁신 체계 구축 등 4대 전략을 통해 수요자 중심 디지털 금융환경을 조성해 왔다.

그동안 신보는 비대면 플랫폼 'ON-Biz'를 구축해 보증 신청·자료 제출·전자약정·기한연장까지 전 과정을 비대면으로 처리할 수 있도록 함으로써 고객의 이용 편의성과 업무 효율을 크게 끌어올렸다.

여기에 AI 챗봇 '신보톡톡'과 RPA(Robotic Process Automation)를 도입해 단순·반복 업무를 자동화함으로써 직원들이 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경을 마련했다.


정책금융과 민간 플랫폼을 연계한 디지털 금융생태계 확장 역시 높은 평가를 받았다. 'Easy-One 보증'을 통해 기업들은 신보 또는 은행 플랫폼에서 보증과 대출을 비대면 원스톱으로 처리할 수 있게 됐으며, 'Pay-One 보증'은 B2B 플랫폼 내 외상 결제 기능과 연계해 기업의 자금 흐름을 더욱 원활하게 지원했다.

이주영 신보 전무이사는 "이번 수상은 신보가 DDP 혁신을 통해 수요자 중심 금융서비스를 지속적으로 창출해 온 점을 공식적으로 인정받은 것"이라며 "앞으로도 디지털·AI 기술을 적극 활용해 중소기업의 지속 성장을 지원하는 정책금융기관 역할을 강화하겠다"고 말했다.